關(guān)于如何提升簽單率及陪訪簽單率的思考
如果從信息流通的角度來(lái)看銷售工作的話,可以這樣理解。銷售的本質(zhì)就是“正確信息”的交互。即把公司的產(chǎn)品信息傳遞給客戶,再通過(guò)客戶反饋的信息進(jìn)行處理,然后有針對(duì)性的傳遞“有用的信息”,最后促進(jìn)與客戶見面并簽單。
首先保證自己全面了解公司產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品主要解決客戶什么問題,產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等。陪訪同學(xué)必須確定你陪訪的同學(xué)已經(jīng)詳細(xì)了解了產(chǎn)品相關(guān)信息。確保信息在傳遞源頭不會(huì)出錯(cuò),不會(huì)遺失。其次必須保證正確信息的有效傳遞,而且不能出現(xiàn)信息流失。
第二,提升簽單率就是要保證信息2的正確處理,然后有針對(duì)性的傳遞“有用的信息”。換句話就是,單純從“人性”的角度分析,出訪前我們應(yīng)該了解到客戶那些信息。第一個(gè),也是最核心的一個(gè),就是搞清楚客戶同意見面的動(dòng)機(jī)是什么?常見的動(dòng)機(jī),無(wú)外乎下面這幾種。
最后,提升簽單率,最重要的一步。要遞出合同,傳遞成交的信號(hào)給客戶。如果沒有這個(gè)步驟,你前面的所有鋪墊都白費(fèi)了。你去的目的不是解決問題,解決問題只是你使用的方法。你的目的是要與客戶合作。不要盲目的認(rèn)為客戶我聊的很好,今天不簽單,下次一定簽。我告訴你事實(shí)是沒有下次了。因?yàn)槟愕膶?duì)手比你更有能力,更有狼性,更有狠勁。牛逼的銷售可以把梳子賣給和尚,所以決定你是否成功的不是你買的什么,而是你有沒有賣、敢不敢賣,你是不是比客戶更狠。
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